Продукты BAS постоянно модернизируются, подстраиваясь под новые требования рынка и законодательства. Чтобы внедрить доработки, доступные в новых версиях программы, или подстроить систему под ваши бизнес-процессы, мы проводим регулярные обновления. Это позволяет:
- изменить печатные и электронные формы документов;
- добавить новые или доработать текущие формы отчетности;
- модифицировать алгоритмы расчетов;
- настроить взаимодействие с другими учетными программами;
- исправить обнаруженные ошибки.
Другими словами, обновление необходимо, чтобы настроить корректную работу программы, расширить ее функционал и сделать удобнее для пользователя.
Почему обновления должен проводить профессионал
Возможность доработок на программном уровне. Мы по максимуму используем типовой функционал, доступный в BAS, чтобы упростить дальнейшие обновления. Если возникают потребности в доработках, наши программисты быстро их выполняют, внося минимально необходимые изменения в программу.
Гарантии. Прежде чем внедрить масштабное обновление, мы тестируем его на копии базы данных клиента. Внедряем новую версию только после того, как убедились, что программа работает корректно.
Вы не потеряете собственные доработки. Мы всегда делаем архивную копию текущей версии. Даже если со временем обнаружится серьезная ошибка, что маловероятно, то все необходимые данные будут доступны в архиве.
Лицензионное ПО. Мы используем только лицензионные версии продукта, поэтому ваши данные надежно защищены от взлома.
Экономия. Услуга «Сопровождение» полностью покрывает расходы на стандартное обновление конфигурации. Если же необходимы услуги программиста для доработки программы, они проводятся с учетом последующих обновлений. То есть в будущем понадобятся минимум усилий для выполнения обновлений или не понадобятся вообще.
Какие обновления мы проводим
Обновление форм отчетности
Это несложная процедура, которая входит в общее обновление типовой конфигурации и соответственно входит в тариф сопровождения. Если база данных обновлялась не регулярно, это может привести к некорректным отчетам. Наша основная задача – не допустить подобного.
Обновления типовой конфигурации
Мы поддерживаем программу в актуальном состоянии в соответствии с последними изменениями законодательства, а также нововведениями, которые делает разработчик. Это также стандартный тариф сопровождения.
Обновление измененной конфигурации
Если в конфигурацию вносили изменения, то для обновления требуются программные доработки. Мы сравниваем текущую конфигурацию с предыдущей, выделяем отличия и рассчитываем стоимость услуг программиста. Далее выбираем что оставить, а что обновить в ручном режиме. Стоимость такого обновления зависит от времени работы специалиста. Эта услуга также входит в стандартное сопровождение, однако стоимость такого сопровождения оговаривается отдельно.
Почему Hotkey
Компания Hotkey – участник САБ (сообщества автоматизаторов бизнеса). Мы устанавливаем, настраиваем и поддерживаем работу систем учета для предприятий. Используем только лицензированные программные продукты. Нам доверяет более 1500 клиентов, среднее время работы с каждым – 5.5 лет.
Мы предоставляем услуги с 2001 года, для более трехсот различных направлений бизнеса, и еще не сталкивались с задачами, которые не могли решить.
Минимальный опыт специалиста Hotkey – 2.5 года. Наши сотрудники – профессионалы, которые гарантируют качество собственной работы.
Остались вопросы?
Останутся ли мои программные доработки после обновления?
Наши программисты специально выделяют изменения, которые необходимо оставить в новой версии продукта. Кроме того, доработки сохранены в архивной копии, мы легко их оттуда достанем.
Как освоить программу, если изменения будут слишком масштабными?
Мы не только настраиваем программу, но и консультируем собственных клиентов. Демонстрируем новый функционал и учим с ним работать. Поэтому сложностей в работе с новой версией конфигурации у вас не возникнет.
Возможны ли ошибки в новых версиях релизов BAS, допущенные разработчиками?
Это маловероятно. Мы устанавливаем только стабильно работающие релизы. К тому же, любое обновление программы выпускается, чтобы исправить ошибки предыдущих версий, и тщательно тестируется.
*обновление поставляется в составе абонентского сопровождения
Модернизируйте собственный бизнес вместе с Hotkey!
